Anil Kurye, dagitim hizmetleri...

Hizmetlerimiz

• 

  Motorlu Kurye

  Firmamızın vermiş olduğu en aktif hizmet olan moto kurye hizmetinde gönderilerinizin İstanbul içinde 90 - 180 dakika arasında motorlu kuryelerimiz tarafından teslimatı yapılmaktadır. Express Gönderimlerinizde ise sadece 60-90dk içinde teslim etme garantisi vermekteyiz.
  
  
  ANIL Kurye Çalışma Sistemi
  
  1) Müşteriler sekreterlerimiz yardımı ile site üzerinden yada telefon numaraları ile siparişlerini verir.
  2) Verilen siparişler kurye otomasyon programımıza girilir ver sipariş operatör ekranına düşer.
  3) Operatörlerimiz müşteriye en yakn kuryeyi gönderir ve gönderiyi alır.
  4) 90-180 dakika arasında sipariş teslim edilir.
  5) Siparişin teslimatından sonra vermiş olduğunuz telefon numarasına, eğer GSM ise SMS gönderilir. Sabit hatlarda ise müşteri aranılarak teslim edildiği bilgisi verilir.

• 

  Arabalı Kurye

  
  Arabalı Kurye Motorlu ve yaya kuryelerin taşıyamayacağı boyutta ve hacimde olan gönderiler koli, ağır eşya gibi gönderilerde araçlı kurye isteyiniz. Firmamızdaki arabalı kurye sayısı 5'tir.
  
  

  Arabalı kurye fiyatı:

  Araçlı kuryeler gün içerisinde gelen siparişler üzerine adresinize yönlendirilir. Arabalı kurye fiyat tarifesi moto kurye fiyatının 5 katıdır. Ancak 150 kg yada 250 desiden (uzunluk 130 cm 80 yükseklik veya genişlik sınırı vardır) fazla olan gönderilerin ücreti araçlı kurye söforu tarafından belirlenir. 
  
  Not: Arabalı kurye çağırmak istiyorsanız müşteri temsilcimize bu durumu bildiriniz. Aksi taktirde standart moto kurye gönderimi yapılacaktır.

• Hakkımızda

  Vizyon

  Geleceğe yönelik amaçlarımız. Çığır açan yenilikler sunan müşterilerimize benzersiz rekabet avantajı sağlayan toplumların hayati sorunlarının çözümünü mümkün kılan ve sürdürülebilir değer yaratan başarısı kanıtlanmış yetenekler dünyası.
  

  Vizyonumuzun anlamı nedir?
  "Başarısı kanıtlanmış yetenek", hem başarılı geçmişimizi hem de gıpta edilen yetenek havuzumuzu ifade eder. Ancak, sürekli yüksek performans için, var olan yeteneklerimizi iki ana alanda geliştirmeliyiz. İlk olarak, dünyadaki en iyi ve en parlak yetenekleri etkilemeli ve aramıza katmalıyız: Biz en iyilerin çalışmak istediği ilham veren bir marka ve şirket olarak kalmak istiyoruz. İkinci olarak şirket içerisindeki çeşitliliği artırmayı hedefliyoruz; çünkü farklı bakış açıları ve geçmişler yenilikçilik kültürünün anahtarıdır. Bu doğrultuda çok çeşitli yetkinlik ve becerilere sahip olmak için çaba sarf ediyoruz.

  Dünya, hem coğrafi olarak erişebilirliğimizi hem de sınırlandırılmamış yaklaşımımızı ifade eder. Küresel varlığımız, iş yaptığımız her yere değer kattığımızı, içinde yaşadığımız toplumların gelişmesine katkıda bulunduğumuzu gösterir.

  Çığır açan yenilikler sunmak

  "Yenilikçilik", temel değerlerimizden birisi ve kültürel mirasımızın vazgeçilmez bir parçasıdır. Müşterilerimize ve bizi çevreleyen topluluklara büyük fayda sağlayan ürün, sistem, hizmet ve çözümlerin üretilmesini ifade eder. Bunun anlamı şudur ki; biz bu yenilikleri yaratmakla kalmayız, aynı zamanda dağıtım pazar liderliğini yakalamasını sağlayan en son teknolojiye sahip, gerçek birer dağıtım ve ulaştırma kıstası haline gelmesini sağlarız.

  Misyon

  Kurulduğu günden bu yana dağıtım sektöründe, dünyayla eş zamanlı olarak Türkiye'ye getiren yenilikleri , altyapı çalışmalarını bu yönde devam ettirmektedir. Anıl Kurye abonelerine , hayatı kolaylaştıran , zaman kazandıran, bilgiye kolayca ulaşmayı sağlayan hizmetleri sunmaktadır. Anıl Kurye'nin stratejisi , Türkiye'nin önde gelen kurye hizmetleri sağlayıcısı olarak kalmaktır. Stratejisi altı temel prensip üzerine kuruludur:
  
  Üstün Müşteri Hizmetleri sunmak.Abonelerine yenilikçi hizmetler sunmak. Güçlü Marka pozisyonunu korumak. Ürün ve hizmetlerin çeşitliliğini artırmak ve yaygınlaştırmak.Katma değerli ve yenilikçi veri hizmetleri sunmak.Anıl Kurye bu hedeflere ulaşmak için ise aşağıdaki stratejileri uygulamaktadır.En iyi abone hizmetini sağlamak. Türkiye'nin önde gelen dağıtım şirketi olarak kalmak ve bu çıtayı yükseltmeye devam etmek. Türkiye dağıtım pazarındaki büyüme fırsatlarını kullanmak.Geniş çapta katma hizmetler ile yeni hizmetler sunmak.
  
  Ortaklardan ve ortak girişim ilişkilerinden yararlanmak. Dağıtım kanallarını büyütmek ve güçlendirmek.

  Kalite Politikası

  Anıl Kurye Kalite Yönetim Sistemi

  Müşterilerine, Bilgisayar Teknolojileri kullanılarak Dağıtım ve Ulaştırma alanında uçtan uca çözümler sunmayı amaçlamış olan Anıl kurye, söz konusu çalışmalarını koşulsuz müşteri memnuniyetini gözeterek yürütmektedir.

  Bu çerçevede, müşteri talebinin alınması, talebin analiz edilmesi, talebe yönelik çözümün oluşturulması, çözümün müşteriye sunulması ve çözüm sonrası hizmet aşamalarındaki iş yapış biçimleri ile ilgili olarak dokümanlarını oluşturmuş ve Kalite Yönetim Sistemini söz konusu dokümanların üzerine inşa ederek kaliteyi güvence altına almıştır.

  Kalite ve Kontrat Yönetimi Birimi liderliğinde, tüm çalışanların görev aldığı Kalite Yönetimi çalışmaları ve Anıl Kurye Yönetim Sistemi, ISO 9001-2000 Standardı kapsamında denetlenmiş ve tescil edilmiştir.

  Bir işletmenin var olabilmesi için gerekli olan “İşletme – Çalışan – Müşteri”  üçlüsünün farkında olarak,

  Kalite Politikamızı  “Bilgisayar ve İletişim Teknolojileri kullanarak;

  • Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini, en uygun çözümler ile uçtan uca karşılamak,
  • Verimliliği sağlamak,
  • Çalışan ve müşteri memnuniyetini arttırmak,
  • Kalıcı müşteriler edinmek...

  şeklinde tanımlamış bulunuyoruz.